Tony Gu专访集一：砸钱买流量做定位能做出真品牌吗

大多数企业聊的品牌更多的是一个牌子，小一点的就是设计一个LOGO，注册一个商标;稍微有点规模的就是找个咨询公司花了很多的钱做了一个定位，并且被告知这个定位要“砸钱”，快速在人们心目中建立一个“认知”才能成功，我想这是CCTV那个年代打造品牌的方式，也是很多人对品牌的错误认知，一方面让很多有点规模的企业浪费了很多钱玩了一个热闹，另一方面也让很多想做品牌的优秀企业不敢尝试。

首先不要混淆了流量牌子和真正的品牌，它们的区别就如流量明星和一个艺术家的区别，流量砸出来的牌子其实和用流量做出来的明星是一样的，现在似乎每个人都在追求流量曝光率和出名，事实上他们并不理解“名”其实是一种福报，而且如果这个是一个“虚名”，和自己实际的”实德”不匹配，那么这绝对是一场即将发生的灾难，你看看全世界的所谓流量明星几乎没有善终，这绝非是一个巧合，底层逻辑就是德不配位，《了凡四训》当中有讲，“名者，造物所忌”。名是好东西，只要心态错了，这个名反而是累赘，叫“盛名所累”。所以人心态对了，用这个名可以造福人群;有一句成语叫英年早逝，在古代有一些读书人名气非常高，大家把他看得很高，但是他修养不足又享有盛名，最后可能三十几岁福就享完，就走了，这个在历史当中很常见。所以假如人年轻出名了，得要赶紧韬光养晦，诚惶诚恐，这才是人生的大智慧。

当然对于品牌来说，固然需要名气，但是重点是不能靠一味地流量去砸，也就是不可急功近利，品牌的核心在于提升自己的德行和能量，也就是内涵和价值，企业品牌导向利于大众，做了利于市场的事情，那么所谓的名气、流量就会自然而然吸引来，这个时候你的流量、名气也是HOLD得住的，所以真正的品牌要注意聚焦在提高德行这件事情，也就是不断提高品牌价值为工作的首要任务，而非在外不断抓取流量，这绝对是本末倒置。

如果你希望打造一个真正有价值的企业品牌，获得长期稳定的正向发展。首先我们要搞清楚，到底什么是品牌?亚马逊总裁说”当你不在房间的时候，人们如何议论你，就是你的品牌”。这句话告诉我们，品牌就是一种认知和感觉，人们”怎么感觉你”就是你的品牌，而不是你拿着大喇叭说自己是个什么品牌你就是一个什么品牌，而且如果你的这种感觉在和客户接触的过程中没有传递好，你花再多的广告费都没有用，如果有反差，知行不合一，那么这种流量反而害了你，因为你几乎不可能改变人们对你的认知、感觉，所以别乱买流量。

你想到迪士尼就是快乐，那么快乐就是迪士尼的品牌，你想到沃尔沃就是安全，那么安全就是大家对沃尔沃的感觉和认知，而这个正好也是沃尔沃想要传递给你的，那就说明它的品牌塑造成功了，如你本来是一个国民平价品牌，但是有了名气就开始想着要做高端产品，那么你传递出来的感觉就是错乱的，这是一个危险的游戏，当然从企业发展来说，不是不可以开拓高端或者新的市场，但是也许需要重新打造一个品牌。如丰田和雷克萨斯的感觉。它们属于一家公司，但是人们并不觉得它们属于一个品牌。

品牌不是你定义自己是什么，然后通过广告不断告诉人家是什么，人家就应该觉得你就是那个品牌。就如你做了一个亿的广告告诉全世界你是你们村最靓的仔，结果人家和你一接触发现你不是，这个时候这个广告就是害了你。所以广告永远是一把双刃剑，在没有准备好之前真的不能乱用。

回到我一开始说的现在打造品牌普遍的一种现象，那就是花钱做定位，然后烧钱买流量的问题。是不是大家认识你了，并且知道了你的定位，销售开始上涨了，这个品牌就成功了?这么去做，自然在刚开始的时候会增长你的销售额，但是这个销售额只是一种“虚荣的追求”，光有数字增长不是品牌力的表现，我说了品牌是一种感觉，这种感觉不是你烧钱就可以烧出来的，而是客户和你接触的过程中所有感觉的总和。

如果你告诉市场你是一个快乐的品牌，然后开始烧钱各种传播，等流量进来了，和你接触的那一刻开始，记住，是从这一刻开始，才是品牌打造的开始，他们进入你的店铺或者网站，和你的工作人员聊天，进行交易，拿到货物，出了问题联系客服等等，每一次接触感觉的总和是否”让他们感受到了快乐”才是这个品牌成功与否的关键，如果这个过程给人的感觉完全没有任何快乐的感觉，而且客服态度很差，脸上也没有笑容，那么你这个就不是在做品牌，而是在烧钱买流量做了一个牌子，而且这种流量是可怕的，大家都知道水能载舟亦能覆舟的简单道理。所以所谓的品牌定位和流量只是品牌打造的一个部分而非全部，品牌固然需要缜密的思想定位，就如艺术家也需要宣传，但是宣传不能造就艺术家。

其实造成目前这种现象背后的本质是大家都急功近利，价值观扭曲，市场上有些策划公司也是急功近利，给你搞个定位，花钱买渠道砸，告诉你那些诱人的数字增长，这，其实是真的害了很多本可以优秀的企业。企业本身不可能在各个领域都专业，加上大家都希望快点成为我们村最靓的仔，然后环顾四周都是成功人士，各个几十亿上百亿，这个和看朋友圈差不多，看完的整体感觉就是大家混的都比你好对吧?你也真信!还有麻烦你晚上照着镜子问问自己凭什么，也问问自己到底为了什么一定要成为你们村最靓的仔，这个问题是首要问题，如果这个问题不清晰，那么很容易被误导，最终混淆了欲望和志向，所以我感觉很多活跃在一线的大咖，希望你珍惜自己的麦克风，不要为了眼前的利益助纣为虐。

回归正题，做品牌是长期战略，品牌是企业强大的资产，打造品牌是企业家思想的载体，是统一团队的强大工具，更是外部客户热爱我们这家企业的终极理由。它，不是一个砸钱就可以成功的项目!打造一个真正持久的品牌，关键在于你是否可以把这种品牌思想定位由内而外的融入到每一个内外部客户和你接触的整个过程中，内部的感觉就是公司文化(内部品牌)，外部产生的感觉就是所谓的品牌，我们要做的就是不断持续打造和保持这种既定的体感。

简单一点说，对用户触点的打磨和一以贯之传递既定的品牌思想是品牌成功的关键所在。一个品牌，从里到外至少要有几百上千个触点，而每一个触点细节都应该确保传递那个一开始就确定好的品牌思想，而且在日后的工作中不断优化这些触点才是品牌营销工作的重点，那个时候你会发现，销售是一件顺其自然的事情。所以你也应该可以理解，当一个品牌没有确定的思想的时候，你的所谓视觉设计和任何设计，包括用什么名字，都是没有依据的。难道靠领导的喜好设计吗?

所以做品牌，确实需要一点预算，但是不是砸钱，而是思想的重塑!因为真正的营销是传递思想和价值，而这个思想和价值有利于我们的用户，能够在积极的层面影响到客户，这才是品牌的价值所在，其实市场，这个世界，不再需要那些流量的品牌，它们会有它们暂且的，虚幻的，虚荣的估值，市值，但是在价值面前，它们终究是昙花一现。如美国的西南航空在911以后是唯一一个持续盈利的航空公司，而且还有用户给他们邮寄支票支持他们，这就是品牌的力量。ANYWAYS，关于这一点，我之前出版的“无品牌不营销”值得阅读一下，别再乱砸广告费了。