当重大疾病来袭，对患者的考验不仅是身体的折磨，还有精神压力。

38岁的李女士刚做完宫颈癌手术，进入化疗第二疗程。对于已经经历了从检查、确诊、到治疗这段漫长过程的李女士来说，化疗反应让其身心俱疲。关键时候，平安健康专案管理师给她带来了力量。

和大多数癌症患者一样，强烈的化疗反应使得她吃不下饭、恶心、呕吐、腹泻，和虚弱的身体相伴的还有消极的情绪。这些心理变化与治疗过程造成的生理影响息息相关。

虽然隔着屏幕，但是平安健康的专业管理医师也给予了患者无时无刻的陪伴。往后的时间里，饭前督促轻微活动、饭后提醒不要立即卧躺，患者犯恶心时进行深、慢呼吸的疗法等等，也成了她们的交流日常。面对李女士的失眠和焦虑，为她推荐了适合短时间阅读的休闲书籍，失眠时可听的音乐。通过专业的用药指导、饮食调理、心理疏导等全方位的医学建议，很好地帮助缓解化疗反应，重拾信心。

在往后的化疗、放疗期间，李女士时常需要返院治疗。专案管理医师在这期间持续、主动的回访，希望能全面了解李女士的治疗情况，更好更快地进行就医指导，不耽误治疗。

去年12月，专案管理医师在回访时发现李女士复查的肿瘤标志物逐步升高，为了避免贻误病情，多次电话提醒患者进一步检查，并协助启动国内的二次诊疗服务，希望能得到下一步的最优诊疗方案。今年5月，李女士先后完成了广州中山大学附属肿瘤医院、上海复旦大学附属肿瘤医院、以及北京协和医院等三家医院的国内二诊服务。经行腹股沟淋巴结穿刺活检及专家会诊，暂不考虑转移，风险解除。

互联网医疗的优势，让用户体验到的不仅仅是诊前的医疗服务，更多的应是在后期管理中，高效、精准化的健康管理服务，打造服务患者的闭环链条，促进其生活质量的提高。

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