伴随着社会经济发展、数字技术驱动以及疫情刺激，消费场景加速向线上转移，传统零售行业不断迈入以数字化为特征的智慧零售时代。在这一背景之下，植物医生开启全渠道的线上、线下的融合，以及数字化升级，助力超4500家单品牌店抓住机遇，实现长期发展。

植物医生上海虹桥高铁站店

实体零售直接与终端消费者接触，能更好的传递品牌价值，植物医生始终加强单品牌店在体验和服务上的建设投入。比如，2019年，在有四层空间的日本心斋桥店开业时，植物医生把整个二层的店面都设置为护理服务的区域，为来到店里的日本消费者提供护肤护理，很多日本消费者因此成为了“植粉儿”。植物医生以开单品牌店为核心，通过直接跟一线消费者接触，持续提供优质线下服务和体验，受到了广泛关注。截止目前，植物医生全球322个城市拥有超4500家单品牌店，其中还包括在日本的11家，中国香港的2家，积累了1700多万会员，是行业实体发展的标杆。

植物医生日本大阪心斋桥旗舰店内，日本消费者体验高山植物护肤品

在线上线下融合发展成为大趋势的背景之下，线下实体零售和电商之间的竞争开始越来越趋于理性，甚至不少传统企业家开始接受并拥抱互联网，不少线下零售商开始承认，互联网给整个行业的发展带来了颠覆性的变化，零售行业理应顺应潮流，走融合发展的道路。植物医生拥有积极拥抱数字化时代，线上线下融合提升单品牌店竞争力。数字化系统的开发，为让单品牌店能够为消费者提供更多富有吸引力的消费场景，让交易过程变得更加精简。植物医生有一套可视化的全国营销数据的适时监控、可查系统时刻在运转。据悉，植物医生配备了100多位IT人员，负责运维这套系统，同时，在2020年还开设了品牌自己的“小植商城”，拥有了自己的私域，使得植物医生能对接到每一位终端消费者。

植物医生中国香港旺角店

数字零售的背后是理念的创新、技术的进步，也是思维方式、商业模式、消费模式的革新。据行业评估预测，到2023年，整个市场规模将达到18000亿元。随着消费需求不断变化升级，传统零售模式已经无法满足市场需求，尤其是疫情之下，越来越多的零售企业开始面临成本、市场等多方面经营压力，急需转型升级。而植物医生更是审时度势，走在了许多企业的前列，对品牌单品牌店进行及时的转型升级，迎接市场变化。

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