开展“营养专列”活动
膳食营养补充剂行业与消费者的健康有着密切的联系,作为膳食营养补充剂行业的龙头,汤臣倍健聚焦国民营养健康需求,开展“健康快车营养中国行”活动,用切实可行的行动为国人健康添砖加瓦。据了解,每部“健康快车”均配备先进的健康检测仪器,并提供营养咨询和健康检测两大服务,“乘客”们可以在“快车”上咨询营养健康相关的问题,也可以体验丰富的健康检查项目。截至2020年底,“健康快车”已在全国各地累计举办活动超4千场,覆盖170万人次。这一惠民活动赢得了群众的认可,为集团争取到了不少“汤臣倍健代言人”。
2021年,汤臣倍健的“健康快车”升级为“健康专列”,“乘客”可以体验到身体成分、骨质密度、动脉健康状况等更为先进的测试项目,并且预约、领取报告等均实现了无纸化操作。“乘客”可以通过官方公众号领取健康报告。检测报告公布后,营养师还将根据“乘客”的实际情况,提供一对一健康咨询服务,为每一位“乘客”的健康保驾护航。
建立全球原料追溯系统
2004年,汤臣倍健提出了全球原料战略,与新西兰恒天然、帝斯曼、巴斯夫等全球优质原料供应商达成合作伙伴关系,同时建立了五个原料专供基地,以保障优质原料的供应。与此同时,汤臣倍健利用MES(生产制造执行系统)、防伪追踪系统、WMS(仓库管理系统)、RF(无线射频)等前沿技术,建立“全球原料追溯系统”,使原料来源可视化,消费者们在这个系统上输入原料名或者产品名,即可获取原料的具体信息。
开放透明工厂
为了构建良好的信任通道,让消费者自发成为“汤臣倍健代言人”,汤臣倍健主动开放透明工厂,一方面将生产可视化,另一方面将生产参数、机器设备参数、生产工艺、原料来源、检验过程、设施设备、仓储环境等数据透明化,让每一位“汤臣倍健代言人”都更加安心。
通过“升级健康快车”、“建立全球原料追溯系统”、“开发透明工厂”等方式,汤臣倍健成功地让越来越多的消费成为“汤臣倍健代言人”。相信在集团全体员工的努力下,未来会有更多消费者自愿成为“汤臣倍健代言人”,为品牌实力证言。