保修管理系统对IT资产的保修信息进行监控，以便在任何IT硬件出现故障或损坏时，可以联系厂商及时更换和修复。自动化保修管理软件跟踪计算机是否在质保期内，及时进行计算机或保修服务的更新和升级，从而降低成本并实现更好的IT设备的投资回报率。

为什么需要保修管理软件?

对于系统管理员来说，使用保修管理软件来跟踪他们所管理的IT资产的保修信息，在损坏或故障的情况下可以立即获得设备的保修信息，无论是屏幕上的裂缝、硬盘故障，还是完善的保修信息帮助管理员不会错过来自厂家的质保服务，及时进行设备的更换和维修。提高了工作效率和业务保障能力。

通过即时的保修报表掌握计算机的质保期信息，为设备或服务的更新和采购提供决策依据。

ManageEngine卓豪的保修管理功能

ManageEngine卓豪的保修管理软件支持戴尔、东芝、联想等主要厂商的保修管理，自动检索计算机的保修信息。作为一款保修管理软件，减轻IT对保修信息的管理负担，提供了保修和厂家服务的完整可见性，避免产生意外维修成本。

Endpoint Central的保修跟踪功能允许您记录企业中使用的相关IT硬件资产的保修信息。您可以输入服务标签、购买日期和资产到期等详细信息。安装在员工计算机上的Endpoint Central代理扫描各种资产信息。Endpoint Central服务器处理来自各个计算机的资产信息，在不需要IT管理员干预的情况下，自动化完成保修管理的整个过程。

保修管理系统报表

ManageEngine卓豪的终端管理系统提供了保修报表：

·即将过保修期

此报表列出了保修即将到期的计算机以及保修到期的剩余天数。

·已过保修期

该报告给出了保修已经过期的计算机列表。

·不能辨别保修期的计算器

此报告提供了未发现保修信息的计算机列表。

通过提供这些报表，您可以全面了解库存的保修信息。还可以通过指定更新频率设置计划报表，通过邮件定期接收这些保修报表。报表还可以导出为PDF和CSV文件格式。

来自我们客户的保修管理实践

“由于我们公司要求集中管理，而且规模越来越大，需要一个工具来帮助我们的IT团队管理办公室中的500多个计算机。以前我们编写了大量的脚本或手动更新软硬件资产信息，这非常耗时，而且信息分散，效率低下。有了Endpoint Central，我们现在工作效率大大提高，节省了大量时间。现在我们的硬件的保修状态是自动检测的，而且报表功能也是一个非常大的优势。我们确切地知道哪些系统已经或者将要超出保修期。AD和终端管理的集成功能也很完美，因为它可以集中管理多个域中的计算机。总而言之，我对ManageEngine卓豪的终端管理系统和ITSM系统(Servicedesk Plus)非常满意，现在我们可以对所有计算机进行完全的远程控制。值得一提的是，ManageEngine卓豪支持团队做得很好！我会向任何面临类似挑战的IT部门推荐Endpoint Central！”

——韩经理

某国内知名制造业公司IT经理

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