在中国的文化长河中，“工匠精神”一直是质量追求的代表。

古代的鲁班、蔡伦、李春等工匠，他们对细节的追求、对技艺的精进，代表了古时的质量追求与创新精神。在中国的文化长河中，“工匠精神”一直是质量追求的代表。

现代并没有让这种精神消失，当代大国工匠们在继续传承这种传统精神的同时，也在运用先进的技术与工具将“中国制造”推向世界舞台，声名远播。

随着全球制造业进⼊⼯业 4.0 时代，企业不只是需要具备“工匠精神”的优秀人才，更重要的是需要在生产过程中实施严格的质量协同管理。

如何将“工匠精神”融入到大规模、企业化的生产与管理实践中，驱动品质的提升，成为企业赢得市场竞争力的关键。

1、如何做好采购质量协同管理？

可以把质量协同管理想象成是在拍摄一部经典电影，没有好的剧本，即使有了顶尖的导演和演员，电影也难以称霸银幕。同样地，制造企业的“剧本”就是其供应链管理体系，而其中，质量协同管理系统扮演着至关重要的角色。质量协同管理是一个由多个环节共同铸就的完整体系，涵盖了与供应商在质量规范、来料检验、制程相关的质量数据、质量事件及整改、质量追溯、质量费用、到质量分析及评价等整个采购过程。供应商是质量管理的第一道关卡，供应商过程质量协同可以帮助企业从源头开始把握对质量的控制权。从原材料的采购、加工到产品的交付，企业都可以都通过质量协同管理系统设置既定的质量标准，随时随地在线获取供应商的质量数据、检验报告，确保供应商的操作流程和企业的质量要求高度一致。

2、完善的、系统的质量事件管理解决方案

偶尔的质量问题是不可避免的，关键是如何应对。质量事件管理不仅仅是找到问题的根源，更重要的是要制定出一个完善的、系统的质量事件管理解决方案。企企通在此整理了3个质量事件管理解决方案的关键要素，大家可以作为参考。

01、实时反馈反馈与整改

一旦发现供应商某个环节存在问题，采购团队经过内部评审后即可在线发布整改通知，并实时跟踪整改进度，形成一个客观、真实且透明的供应商质量评价和整改体系。

02、8D报告的高效处理

8D报告作为一个用于探索原因，解决问题的系统化方法论，受到众多企业的推行与实施。在传统质量管理中，往往需要通过手写或电子表格进行复杂的分类和描述，存在时间人力成本高、效率低、管理混乱等问题。质量协同管理系统配备了标准化模板，供应商能够迅速对各种物料和问题进行分类和处理，为企业提供了清晰、规范的质量反馈，确保类似的质量事件或事故不至于重复性地发生。

03、透明的质量索赔流程

企业在索赔过程中，容易出现因缺乏透明度和多次的人工干预导致的采供双方扯皮事件。质量协同管理系统为双方提供了一个清晰、公正的交流平台，索赔根据检测结果或8D发起，经供应商进行确认，每一笔索赔可追溯到原始订单，全流程清晰可查询。为更加高效、稳定地达成质量管理的长远目标，大部分企业还会选择使用供应链质量协同管理系统，配备标准化质量管理规范及量化质量绩效等功能。像企企通质量协同管理系统实现与供应商在质量规范、来料检验及制程相关的质量数据、质量事件及整改、质量追溯质量费用、质量分析及评价等采购全过程的质量协同，帮助提高供应链的质量水平和效率。

企业质量管理与“工匠精神”都是当前生产与制造领域的重要力量。“工匠精神”不仅仅是一种技艺和专注，更是一种追求卓越、注重细节的理念。而质量管理，是将这种理念转化为具体的标准和程序，实现规模化生产中的高品质输出。当企业采购质量管理与“工匠精神”结合，它不仅能够带来产品质量的提升，更能带动整个行业的文化升级与品质追求。让我们共同期待越来越多融合了“工匠精神”的“中国制造”品牌，能够在全球市场上熠熠生辉。

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