“感谢你们,两三年都办不好的证,不仅能办了,而且办得这么快。”近日,圆满办好不动产转移登记的某协会负责人,给市规划资源局不动产登记服务中心(市规划资源档案馆)(以下简称不动产服务中心)送来了锦旗,“多亏你们实现了原始老档案的数字化,帮我们解决了大难题。”

原来,这家单位因人事变动,需要办理旗下房产的转移登记,但因初始登记的房产测绘原始资料遗失而一直搁置,“我们跑了很多单位,原始的老档案都无从查找。”该负责人感慨,“资料不全、人员变动,转移登记的事一直办不了,慢慢变成了协会人员心头的一件烦心事。”

好在,不动产服务中心已于去年完成了全部“存量”档案的数字化及“上云”工作,在接到该协会的查档诉求后,馆内工作人员迅速与房管部门、测绘单位等联系沟通理清头绪,通过智慧查档找到了档案资料,为这家单位畅通了办证之路。

帮办事单位从卷帙浩繁的档案中,快速找到需要的信息,杭州不动产数字化工作“功不可没”。

记者了解到,2020年7月1日,原市规划档案馆、市房产档案馆、国土档案部门统一整合到杭州市不动产登记服务中心,挂牌成立杭州市规划和自然资源档案馆,由新馆负责全市主城区规划档案、不动产和房产、国土档案等自然资源档案的收集、整理、保管和利用工作。

“就在去年以前,不少我们接收保管的原始档案都是纸质化的,目前每天仍有纸质的档案在源源不断产生。”不动产服务中心相关负责人告诉记者,登记档案资料的数字化工作,是方便广大企业、市民及公检法单位进行档案快捷查阅、高效利用的基础,为此,新馆从组建之初,就将“存量”和“增量”档案的数字化及相关智慧利用作为重点“两手抓”。

“存量”方面,截至去年底,馆内累计收集市规划和自然资源各类档案约711.43万卷,其中房屋登记档案约408.18万卷,不动产登记案卷约118.07万卷,均实现数字化整理并在我市登记系统库全部录入“上云”。

“增量”方面,今年2月起,我市推出了不动产登记云办事服务大厅,专门受理银行人员送来的抵押登记业务资料,并在当日实现资料数字化扫描、标准化归档。

“对新增的网办登记资料,我们当天受理当天完成数字化整理归档;对于窗口线下产生的纸质档案,三个工作日内实现数字化整理‘上云’,基本实现登记档案数字化‘0’积压。”不动产服务中心相关负责人告诉记者,今年1-5月,市规划资源档案馆接收市本级不动产登记案卷约8.8万卷,平均每天移交量达800卷。

“存量”“增量”档案的全面数字化,持续优化我市企业、市民办事查档体验。

“从去年8月1日起,我市上城、拱墅、西湖、滨江、钱塘等区的不动产登记窗口全面开设档案查询窗口,实现不动产登记资料全城通查、不动产登记结果全市域通查。”不动产服务中心相关负责人告诉记者,截至5月底,共受理档案查询350.62万人次,其中窗口受理6.06万人次,网上及自助机查询共人次343.56万人次,智慧查档成为常态。

同时,聚焦营商环境提升,中心还推出了一系列特色查档服务。

“如去年我们档案服务大厅设立测绘自助查询区,推出土地测绘信息自助查询服务。”不动产服务中心相关负责人介绍,相比以往查档时需要填写复杂的查档申请、在厚厚的图纸堆中苦苦寻觅需要的信息,如今企业只要申请开通账号,即可自助线上查询所需的资料,大大方便了企业查档办事。

截至目前,我市先后有19家测绘单位开通自助查询服务,已提供自助查询服务172次。

不动产服务中心相关负责人表示,下一步,将持续深化我市规划资源档案“数字化”高质量转型,“解锁”更多杭州不动产便民利企特色查档服务,持续为广大企业、市民创造更便利的办事体验,助力打造国际一流营商环境。(记者 刘园园 通讯员 林和静 林倩)

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