“楼下烧烤店营业时，刺鼻的油烟直灌家里，根本不敢开窗通风。”近日，厦门市海沧区嵩屿街道海富路的李女士被楼下烧烤店排放的刺鼻油烟折磨得苦不堪言，无奈之下，她向海沧区城管执法大队市容中队进行投诉。

从今年5月餐饮油烟污染扰民专项整治行动开展以来，类似这样的投诉，海沧区就受理了327件。截至9月20日，海沧区累计开展餐饮油烟每日联合执法检查行动71次，出动执法人员3610余人次，全面巡查餐饮经营店1705次，组织第三方检测机构进店检测22次，大力整治露天烧烤11家，有效推动整改各类问题383处。

海沧区纪委监委高度重视群众的诉求焦点，立足职能定位，督促指导区城管执法局联合海沧生态环境局、市自然资源和规划局海沧分局、区市场监督管理局等相关部门建立协同合作机制，形成专项整治工作合力。同时，通过明察暗访、定期检查与不定期抽查相结合的方式，将餐饮油烟污染整治工作做细做实，坚决杜绝虚假整改、敷衍整改等形式主义、官僚主义问题。

区城管执法局印发《海沧区城市管理局关于餐饮油烟专项整治的工作方案》，联合相关职能部门修订完善《海沧区整治城市餐饮油烟污染扰民问题改善城市人居环境工作方案》，明确整治重点和责任分工，由点及面实施综合治理，重在解决问题、化解矛盾。

机制理顺后，各部门合力行动也取得了显著成效，“12345”平台油烟污染扰民投诉件处理后的群众满意度达到97.82%。

“终于能开窗呼吸新鲜空气了，感谢政府部门的努力!”在整改回访中，李女士这样说。(张启智)