2022年7月11日，记者从南昌二七医院获悉，为了提高病人就医体验，帮助病人获得更加精准、高效的医疗服务，早日回归家庭，回归社会，南昌二七医院发布了精神心理疾病患者就诊“七项制度”，即首诊专家制度、绿色通道制度、健康档案制度、会诊协调制度、治疗留观制度、疗效跟踪制度、健康随访制度，为就诊病人提供专业规范、多维度治疗、有人文温度的精准医学服务。

南昌二七医院是江西省精神心理专科专业医院，病人可通过微信公众号、电话、官方网站、到院等方式提前预约挂号，医院根据病人的具体情况为中度、重度疾病患者开启“一对一”精准医学诊疗模式，建立独立健康档案，看诊全过程由专业医生协调陪同，对于家庭困难“因病致贫、因病返贫”患者还可以享受排号、诊疗、减免申请等绿色通道服务。切实让患者感到医院专业服务之外的人文服务。

首诊专家制度。由于疾病本身与不良情绪容易混淆，还有很多阴性症状，不容易被发生和确定，误诊漏诊就成为了精神心理疾病患者常常遭遇的不幸。首诊专家亲诊，让第一次来看诊的病人就能获得专业、权威、全面、科学的诊断，找准病因病灶，明确病情程度，避免过度检查、重复检查、无用检查等。

绿色通道制度。重性精神心理疾病患者、发作期患者、贫困残疾患者，可以申请绿色通道，由专业医生在线指导、管理患者生活和用药，并向医院申请看诊的费用减免援助，减轻就医负担，降低看诊优质医疗资源的门槛，优先获得名额。

健康档案制度。为应对精神心理疾病的慢性化发展，南昌二七医院为每一位咨询过的来访者均建立电子健康档案，详细登记患者主诉感受和典型症状，记录疾病发展过程，为病人后期科学治疗，防治等提供详细依据。

会诊协调制度。为是提升医院诊疗水平，交流临床经验，医院定期邀请北京、上海专家来院会诊，针对已建档患者，优先获得会诊信息、预约挂号机会，并为重性患者提供协调多学科专家联合会诊的机会。同时享向南昌大学第三附属医院、南昌市精神病院优先转诊的特权。

治疗留观制度。对要求快速改善病人精神面貌的情况，专家团将重新制定更加灵活的动态治疗方案，以留观的形式，做到时时观察患者疾病改善，时时优化治疗方案，帮助病人在症状和自主感受上取得更快速、更直接的改善。

疗程跟踪制度。在开展脑神经康复系统治疗后，由首诊专家负责，助理定期跟踪病人恢复进程，持续增加病人康复信心，及时处理治疗过程中遇到的急性问题，对病人的治疗成果负起责任。

健康随访制度。对于轻症未治疗的病人、康复出院的病人，南昌二七医院投入专家团队开展健康随访制度，提供专业的健康保健管理指导服务，关注病人病情、心理、生活环境等变化，切实做好疾病防治调适工作。

“让每一位精神心理疾病患者都获得专业、规范、高效”的医疗服务，是南昌二七医院的持续发展专业技术背后的使命，更是医院作为地区精神卫生专业领域“排头兵”身上的责任。”南昌二七医院院长讲到，在发展中服务百姓精神卫生健康，实现医院精神心理科医疗水平向专业化、精细化、个性化发展再上一层楼。据了解，南昌二七医院专注于精神科、心理科、发育行为儿科的重点建设，是一所百姓信赖、口碑相传的现代化专业脑病医院。

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