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第一点：合理定位

开一家美容院首先要明确门店的定位，是开一家特色美容院，还是社区生活美容院。服务什么样的顾客群体，以及门店的选址。先明确美容院的定位，后续的工作才好顺利展开。

第二点：美容师的整体素质

在信息爆炸和网络便利的现在，顾客能够通过各种各样的平台渠道接收到新型的美容信息，美容师如果无法及时了解掌握最新的美容知识和顾客需求，就将会被市场淘汰。美容师的专业技能提升方面至关重要，掌权者需要不断培养自己的美容师，来提升顾客到店的消费体验，美容院才能高速发展起来。

第三点：真诚、人性化的活动方案

无论是节日的活动，还是噱头蹭热点的优惠，美容院总要有五花八门的活动来吸引顾客来店里消费。第一次活动开始，顾客呈现的态度还可以让人振奋，但随着活动频次越来越多，顾客的热情就会很快消退。

五花八门的活动这出发点是不错，但是经营者也应该换位思考，简单的捆绑销售和单纯的买赠不容易让人接受。活动应该注重真诚和人性化，先建立信任，增强与顾客之间的情感，顾客才会买单。

第四点：深入了解顾客

出了你家店还能再回来消费的，那都是珍贵的回头客。那要怎么样才能留住顾客，让他们成为常来的回头客呢?要在顾客每一次消费的过程中留心顾客的各种信息，比如年龄、职业、收入、兴趣爱好、消费习惯等，包括家庭结构，促销敏感因素、忠实程度等等。由浅入深了解顾客的需求，尽可能的满足顾客的需求，才能为美容院留住顾客。

第五点：树立自己的品牌

市场上同行的竞争异常激烈，树立起自己的品牌才能脱颖而出，获得更多顾客的认可和喜爱，而品牌相当于活字招牌，是最为有力的宣传。但品牌的树立并非易事，要在方方面面精益求精，经过日积月累的好评口碑才能见到成效。这里小编为你强烈推荐一件管理美容院的利器——百惠美业管理系统。通过技术手段改变传统管理门店的思维模式，操作简单，方便管理，

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