在平安健康服务过的大量用户中，有不少忧心忡忡的患儿家长。甚至有的家长为了让孩子痊愈，经历了数年，甚至十余年的辗转和艰辛，而病榻上的孩子，也同样饱受病痛折磨。

顽疾难治，全家陷入苦恼

9岁的豆豆，自出生后就反复出现湿疹，经过了多次治疗，依然未能根治。最近，豆豆的病情加重了，脸上、后背、脖子等部位都有红肿。他总是忍不住地抓挠，尤其是晚上，只要一上床就浑身发痒，翻来覆去难受，睡眠质量极差。

在广东，10岁的亮亮也陷入苦恼中，本应是在学校跟小伙伴一起学习、玩乐的年纪，但他却在近一年里，跟着爸爸辗转于各大医院求医。自从亮亮被发现患有抽动症的迹象，他的爸爸李先生尝试了各种办法，却一直未见效。

最终，两位父亲不约而同地联系到了平安健康名医团队。在对两个患儿的情况进行了充分的分析和前期会诊之后，名医团队迅速为他们联系了相应的名医，并预约好了就诊时间。

“没想到竟能约到大专家”

当张先生得知平安健康为豆豆预约的专家是秦万章教授时，难掩心中的激动：“没想到真能把秦教授给找来了！”很快，在复旦大学附属中山医院，秦万章教授为豆豆进行了第一次面诊，确诊为先天性遗传性过敏性皮炎。于是，秦万章教授为孩子制定了中西药内服、西药膏外敷及生活干预的治疗方案。

豆豆接受治疗几天后，皮肤就不痒了，也不再抓挠湿疹患处；半个月后，面部、脖子、躯干等部位红肿消失；一个月后，湿疹基本完全消失了，皮肤状态恢复正常，再也不受湿疹瘙痒难受的困扰，睡眠也变好了。名医团队为亮亮预约的，是深圳市儿童医院中医科王文亮主任。他是中华中医药学会中医儿科流派传承创新共同体委员，从事儿科临床20余年，有非常丰富的临床经验，尤其擅长抽动障碍、多动障碍、情绪障碍等发育行为疾病。

在工作人员的全程陪同下，李先生带着亮亮顺利地完成了医院的各项前序流程，与王文亮主任进行了面诊。王文亮主任根据亮亮的具体情况，为他制定了一套完整的药物+理疗+日常康养相结合的治疗方案。在经过一段时间的治疗后，亮亮的抽动症明显有了好转，李先生为此感到十分欣慰。他表示，如果没有平安健康名医团队的协助，自己未必找得到王主任这么好的医生，而且名医团队提供的专业陪诊服务，也让这次的就医之旅十分顺利。

截至2022年6月30日，平安健康累计注册用户数超4.4亿，累计咨询量超13亿人次，拥有近4.9万名内外部医生团队及健身教练、营养师和心理咨询师，并已合作超1500名外部名医。同时，平安健康合作医院数超3000家，其中近85%为三级医院；合作药店数达20.8万家，全国覆盖率约35%；在超过150城实现一小时内送药。

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