1次购买18台！高端用户为何偏爱卡萨帝？

近日，一则湖州用户陶先生一次购买18台卡萨帝电器的新闻，再次引发了业内对卡萨帝高端产品和智慧成套的关注。

据了解，陶先生是湖州云锦府高档小区业主，这18台卡萨帝电器是他特意为新房定制，包含8件厨电、5台冰箱、3台洗衣机、2台洗碗机。陶先生夫妇与儿子儿媳、亲家共同居住，为给大家庭提供舒适的居住环境，陶先生于去年购置两套联排别墅，将一楼打通，面积共约700㎡，并在装修过程中选择了卡萨帝电器。

陶先生介绍，他对于卡萨帝品牌和产品很认可，在装修初期便认准了卡萨帝。陶先生家中一楼为客厅及餐饮区，东厨房作为常用厨房布置3台冰箱、鉴赏家厨电系列5件套和1台洗碗机，而西厨房作为不常用的会客厨房，布置2台冰箱、美食家系列厨电3件套和1台洗碗机。洗衣机放置于三楼，实现分开洗护。这18台电器，为陶先生家庭搭建起全方位的智慧生活解决方案。

业内人士介绍，卡萨帝是国内高端家电行业领头羊，深得如陶先生这般的高端用户群体青睐，一人一次购买18台同品牌电器的现象，在业内不多见，而对于卡萨帝却很常见。权威数据也印证了这一点：GfK中怡康数据显示，卡萨帝在高端第一绝对引领的基础上，前三季度高端价位段产品份额进一步提升，多品类位居高端市场第一。卡萨帝在万元以上冰箱、万元以上滚筒洗衣机、1.5万元以上空调市场零售份额分别达到38.6%、79.4%、31.2%。新兴产业中，厨电净收入同比增长31%。

卡萨帝为何受到高端用户和市场的偏爱？首要原因是其深研用户日益提升的生活品质需求，换道场景为用户打造覆盖衣食住行娱的全场景智慧生活解决方案。如本次陶先生购买的电器，在智慧厨房场景下，冰箱可记录家庭成员的健康状况，定向推荐营养食谱。做饭时只要打开燃气灶，油烟机就会同步开启并自动感知烟量大小，自动调节风速；备菜、炒菜的过程中，无论是需要开关机、调节烟机风速，还是启动空气管理，只需一句话即可语音操控，全程“0手动”。在智慧洗护场景下，中子和美洗干护理机通过与其他智能家电智慧联动，为用户提供洗烘联动、洗晾联动、智能穿衣等高端衣物护理服务。

此外，在用户服务上，传统的服务方式存在诸多弊端，比如上门送装时，会出现空间不足、尺寸不符等问题。基于此痛点，卡萨帝打造七星级服务，提供售前上门设计、定制化送装方案等全流程服务。据陶先生介绍，他工作繁忙，没时间管装修，卡萨帝工作人员在第一时间上门测量数据，量身定制设计方案，整个装修期经过多次细致的沟通、调整，最终实现一步到位的送装。送装当天，工作人员对整机进行性能测试后，还向陶先生家人详细讲解了使用方法和保养要点，收获了陶先生家人的连连称赞。