普及传统文化,打造全民美育大学堂。11月至12月,肇庆市文化馆组织开展的传统文化普及之“礼仪肇庆”系列活动顺利举办。活动先后推出职场礼仪、形象管理礼仪、社交礼仪、商务礼仪4个专场,致力于普及文明礼仪规范,引导社会文明风尚。
同时,为进一步提升我市旅游接待服务水平及民宿从业者的服务品质,促进肇庆民宿产业持续健康发展,助力全市旅游业高质量发展,于12月4日开展了2023年肇庆市民宿服务水平提升培训班。
活动现场,导师运用多媒体教学、情景模拟、现场实操、讨论点评等形式,并结合实际案例,以生动易懂的形式对旅游服务相关知识作了详细的讲解,同时通过学员互动环节,引导大家在工作中重视服务态度、服务礼仪规范等,提高民宿从业者自身的服务技能和水平。
肇庆市文化馆负责人表示:“通过沙龙系列活动的形式,希望能够帮助公众更好地了解和应用礼仪知识,提升个人形象和社会交往能力。同时,是文化馆创新性将文明礼仪纳入全民美育大学堂公益活动当中,也是助推公共文化高质量发展的又一有力举措。”
今年11月起,由肇庆市文化广电旅游体育局指导、市文化馆策划组织的“礼仪肇庆”系列活动已先后开展了5场。主讲老师孙秀丽告诉记者,职场礼仪专场和形象管理礼仪专场,侧重讲授职场形象管理、沟通技巧等方面的内容;社交礼仪和商务礼仪专场,侧重不同社交场合和商务活动,讲授如何运用礼仪规范进而提升个人礼仪素养和沟通能力等综合素质;民宿服务水平提升培训班则贴合民宿从业人员需要,有针对性地讲解服务行业礼仪规范基本知识和实际应用技巧。每场培训都以现场讲授与实操互动相结合,具有很强的指导性和可操作性。
“老师的讲解既专业又深入浅出容易理解,让我们开阔眼界,收获颇丰!”来自怀集的学员苏斌表示。市文化馆则表示,通过举办系列活动,希望能够帮助公众更好地了解和应用礼仪知识,进一步提升公众文明礼仪素质,提升文旅行业服务质量,常态化地将传统礼仪创新性地融入当代社会,服务与辅助我们的日常生活,引导社会文明风尚,进一步促进社会和谐美好发展。
接下来,肇庆市文化馆将继续秉承普及传统文化的理念,以更加丰富多彩的形式和内容,举办更多相关系列沙龙活动,向市民群众传递传统文化的精髓和价值,打造全民美育大学堂,助推公共文化高质量发展。