“不用动刀、没有口子,仅需在脸上注射些医美产品,或是靠光电设备在脸上摩擦,便能永驻青春,效果立竺见影”近些年,随着颜值经济的兴起以及医美市场对消费者的教育,人们更愿意在“面子上”持续投入金钱和时间,“悄悄”变美。

医美行业作为高成长的朝阳行业,也有它的弊病。对于医美产品的生产厂商来说,“窜货”乱价严重影响了供应链上游对区域的把控,每年都会对企业造成大量的经济损失,严重损害了医美用户对产品的品牌信任。

“欲解其惑,必先究其因”,医美企业急需对“窜货”“假货”乱价等问题进行对症下药,继而才能迎来市场的先机。

伊婉是韩国最早进入中国市场的注射玻尿酸,是隶属于世界500强LG集团旗下LG化学生命科学自主研发生产的医美玻尿酸品牌。上市9年多以来,伊婉系列产品已出口44个国家及地区,全球销售超过600万支,凭借强大的产品竞争力,成为市场领导者。

更重要的是,在复购性强、客户很“挑剔”的行业里,伊婉做到了让客户持续信任,说明客户越来越信任伊婉。

他们是怎么做到的呢?

医美产品受困窜货之路,可能有多方面的因素。

一方面,部分正规机构,可能会由于规模、资质等条件不符合厂家标准,拿不到产品授权,因此走上窜货之路。一般来说,上游厂家会选择规模较大、资质符合一定要求的公立医院和优质医美机构进行合作,其他拿不到授权的医美机构,得不到厂家的供货,又想销售这款产品,就会去寻求窜货,甚至找水货、假货替代。

另一方面,部分大型正规医美机构,由于规模较大、需求量较多,上游厂家通常会提供低于市场价的批量优惠价格,当这些医美机构有剩余产品,而其他医美机构存在需求时,部分机构或个人就可能会利用产品差价来窜货牟利。

据有关医美业内人士也表示,现在有很多医美机构之间的中间人,一人卖十几种产品,很多都是三类医疗器械,价格较低,可能直接销售假货,也可能是窜货的产品。而这产生的安全隐患是巨大的,影响的不仅是品牌方,更是经销商、流通的医美机构和消费者。

面对这个医美行业弊病,伊婉的经验是:不仅要构建防窜货体系,做好经销商渠道管理,更要维护消费者权益。

基于此,伊婉与爱创科技展开合作,采取后置关联(先国外工厂赋码,后关联码数据),逐步搭建医疗器械数字化追溯平台,借助这个平台,串联了其产品标识管理系统、产品出入库系统、生产及流通企业管理、经销商管理、渠道稽查系统、消费者防伪系统等多个平台和工具。

爱创科技基于其产品序列化,在产品编码管理上,通过关联不同包装等级之间的数据,从而实现伊婉产品在仓储、运输和配送环节中,扫描包装中的任何一级的任何一个产品,都可以得到上下级层包装中的其他产品信息的功能,从而提高识别、记录、追溯效率,更好帮助企业提升对产品的精细化与信息化管理能力。

在批次管理环节,对整个收货、发货、补货、集货、送货等每个环节进行规范化管理。系统后台详细记录了伊婉产品的品种信息、批次号、出入库单号、出入库类型及日期、开单企业、下游企业及产品数量等。一旦售出产品出现问题、缺陷时,通过“包装关联”,可以精准定位相关问题产品的批次,锁定范围,然后快速召回,及时处理售后问题。这种精准定位避免了产品过大范围的召回,能够提升反应速度、有效降低企业的损失。

在防窜货管理环节,通过箱外码标识物流信息,做定向追踪,防止窜货情况,此次首批覆盖的经销商大约有300家左右。通过经销商收货确认扫码,就能获取实际扫码信息与出货区域信息的匹配关系,形成数据闭环。一旦发现,扫码地点超出了伊婉设定的经销区域,系统就会及时的给到企业窜货风险的预警。

消费者其实很被动,到店后使用和购买的产品无法精准、准确地区分产品真伪,如果使用到假冒伪劣商品后,出现质量问题,尤其医美产品的特殊性,还可能带来经济损失和健康风险,最严重的后果是失去消费者信任,品牌形象严重受损,市场竞争力急剧下降。

所以只在B端做产品追溯和防窜管控还不够,对于消费者来说,扫码验真伪成了品质安全和产品认证的象征。

爱创科技打通防伪查询小程序接口,助力伊婉上线正品查询平台。消费者进入【LG美妍】官方微信公众号,点击菜单栏【查真伪】,进入防伪查询页面,扫描伊婉产品包装上的防伪标签,即可查验真伪。反之,消费者通过扫码,查询的记录都会保留在系统内,如若出现区域窜货,品牌方也能及时锁定医美机构,有效对产品进行追溯查询,核查市场窜货问题。

来源于【LG美妍】微信公众号

这就很大程度上解决了假货和窜货问题,增加了消费者信任同时,还给公众号引流,一举四得。

------结语------

当医美行业的利润,逐步被假冒窜货“利益链”吞噬,医美品牌该如何找到最可靠的解决方案,伊婉给出了一份漂亮的参照。

未来,爱创科技也希望帮助更多医美品牌,完成从源头到终端的全流程追溯,以陪伴品牌蓄力发展新势能,抢占医美市场,实现规模化扩张。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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