“分公司设立登记仅需提交三项材料，不到10分钟就办好了，到这里办事又快又好，心情特别舒畅。”湖南跳马园林有限公司负责人李女士很是感慨。 26日，是望城区行政审批服务局班子成员集中坐窗日，三名班子成员一大早就分别来到企业申办与登记、项目审批、社保窗口为群众办事，边办事边征求意见，并对收集到的意见进行研究、部署整改落实。

当“窗口员”望城区行政审批服务局党组书记、局长邓树林问李女士对审批服务还有什么意见建议时，李女士表示，希望政务大厅将网络申报系统维护好，加强网上办宣传，确保申办更加便捷。

据悉，为了让更多事项实现快办、好办、易办，4月以来，望城区认真贯彻落实省、市部署要求，结合本区实际，切实开展“走流程、解难题、优服务”行动。全区25个部门100余名领导干部以普通办事群众和窗口工作人员双重身份走进政务大厅，全面体验办理流程，在办事过程中查找问题堵点痛点，为优化再造流程、提质审批服务提供方向。目前已梳理形成“走流程、解难题、优服务”102项事项清单。

望城区行政审批服务局负责人介绍，该区将按照“首席代表常态走、审批干部集中走、区直部门全面走、政府领导重点走”的方式，确保流程走实、难题找准、服务提升。(记者 朱华 通讯员 易芳)