步入夏季,随着气温的升高,对于空调、电风扇等家电需求日趋上升。据相关数据显示,618家电成交金额达879亿元,其销售额稳居全行业第一位!当然,这其中主要有两部分因素,原因之一是今年夏季气温普遍较高,对于家电的需求有所提升。其二是因为长期的疫情封锁,家电使用频率有所增加,促使部分用户萌生提前更换部分老旧家电的想法。或许还有其它缘由导致,但当下市场对于家电需求整体呈现上升的趋势。
当下,家电在购买与安装时极为不便,且不同品牌所包含的售后服务各有千秋,使得消费者在购买家电时很难抉择,于是便衍生出了一批以售卖高质量家电、提供优质服务的家电零售服务商,四川家福来实业集团(以下简称家福来)就是其中极具代表的企业之一。
从商场到家,只有一个家福来的距离
作为一家绵阳市本土的多元化集团企业,家福来以科技城为中心在全川打造了一个由点构成线,线构成面的庞大物流体系。在家电购买过程中,“配送”一直以来是商家与客户共同苦恼的问题。一是距离较远,成本难以控制。二是物流体系的不成熟,且配送车辆较少,导致消费者长时间的等待。
在数十年的家电连锁商场经营的过程中,家福来一直致力于打造企业自身的配送产业链发展,为用户提供“80公里免费配送”的优质服务。2014年3月以家福来电器配送为基础,成立绵阳市顺捷物流有限公司。截止目前,顺捷物流已拥有员工100余名、大小配送车辆200余辆,电器货物吞吐量达100万台/套以上!为客户提供安全放心的物流配送服务,让购买家电成为一件享受的事情。
专业人员安装,家电产品安心购
配送与安装是品牌服务于客户的基石。一直以来家福来十分重视家电售后安装服务,为用户提供“送、安、维”一体化服务。据了解,家福来位于绵阳家齐美家电维修服务中心,拥有专职技术人员200余人,主要为用户提供安装、移机、调试、维修、保养等服务。承担了70余家品牌厂家保修业务,占据绵阳市80%的市场份额,以高精度的专业技术,通过电话咨询、上门服务、上门设计、专业维修、电话回访等完善的售后服务体系为用户提供优质的电器安装服务。
“千城万店”出门就能享受到的家电服务
当下家福来在绵阳、江油、遂宁、广汉、德阳、射洪等地拥有30余家直营家电卖场和60余家加盟店。以此为基础,为消费者提供便捷的线上线下订单式服务,从订单预选到家电配送实现跨区性的调转、安装、售后等全方位舒心享受。未来“千城万店”的模式将会走进更多城市,满足消费者更多的需求,让家电从商场到家,只有一个“家福来”的距离!
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