最近正值旅游旺季,专注于50岁+出游服务的携程老友会,因为产品口碑和独家功能【亲情卡】引起旅游爱好者关注,成为很多银发群体出游首选。
我们搜集了银发群体、旅游博主在社交媒体上,对携程老友会的评价发现,携程老友会的产品具有4大特点 — 重视出行安全、整体行程宽松、酒店整洁干净、没有购物环节!
据了解,携程老友会作为携程的战略性项目,在旅游产品设计中,将出行安全视为首要考量,比如跟团游产品,他们只与信誉卓著的服务商合作,严格筛选并培训司机和导游团队。
另外,与市面上一些追求紧凑行程的旅游产品不同,携程老友会坚持“宽松”原则设计行程,重视银发游客不同的身体状况和旅行偏好需求,充分考虑行程中的休息节奏。
而在住宿方面,携程老友会同样秉持着高标准的严选原则。他们在携程百万个合作酒店的基础上,通过实地考察和严格评估,筛选出更符合银发人群需求的酒店 ——设施完备、服务周到,特别注重房间的清洁卫生和床品的舒适度,还提供了专享价格!
值得注意的是,携程老友会的旅游产品中没有任何强制购物环节,这也是特别让晚辈们放心的一点,人身安全和财产安全都有保障。而且,携程老友会独家的【亲情卡】功能,也成为很多儿女给爸妈代订旅游的神器,在微博引起了广泛热议 —
我们亲自体验了后发现,亲情卡能帮助晚辈在行程规划、酒店预订到门票购买等各个环节,为长辈降低决策成本和操作成本,同步出游进程和体验。
一定程度提升了晚辈对长辈出游和社交需求的重视程度,让家庭通过共同进行旅游决策,增进情感沟通,创造更多美好回忆。对提高整个社会的数字化包容性,让中老年群体享受到科技进步带来的便利产生了积极价值。
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