将时间拨回2011年,正值第二个互联网十年创业浪潮期,恒昌就是诞生在这一年,这也铸就了恒昌深入内心的创业文化基因。11年来,创业、创新、保持敬畏之心、以客户为中心、以勤补拙、平台思维……成就了今日之恒昌,而这些关键词也正是这11年来中国经济大发展的内生动力。
著名经济学家、清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵对恒昌的评价是,恒昌是民营经济,乃至中国经济发展的缩影,这是奋斗的缩影,守正创新的缩影,希望恒昌未来为投资者,为社会,为中国经济创造更多价值。
掌声和鲜花必有误解和荆棘相伴。掌声和鲜花,欣然接受,这是对奋斗者的犒赏;误解和荆棘,有则改之,无则加勉,欲戴王冠,必承之重。复盘恒昌11年,值得铭记的11种精神,让公司有了面向未来的新船票。
1.创业心态,不忘初心
恒昌内部推崇的“Day1文化”是典型的创业文化。谈起创业心态,多位恒昌资深员工脱口而出的是“主人翁精神”、“把公司当成自己的公司来用心经营”……随着访谈的深入,更多的员工提及的是恒昌创始人兼CEO秦洪涛先生的创业精神感染了自己,坚韧、扛事、勤奋、事必躬亲……都是员工们为老板点的赞。
在秦洪涛先生11年如一日的引领下,创业心态在恒昌内部赢得了越来越多人的响应。将每一天都视为创业的第一天,高度凝聚了恒昌人的责任心和创造力,激发着更多员工以创业精神实现了人生价值的升华。
2.创新,不为自己设限
“只要不断进行创新,用心了解外界动态,始终寻求使工作简化的方法,总会找到新的创意,哪怕是看似微不足道的改变,也足以推动我们进步。”这是一位恒昌员工分享的一段话,足以见证恒昌对创新的重视,以及对员工理念的潜移默化。
正是持续地创新求变,不为自己设限,使恒昌为客户提供了超出预期、符合时代发展潮流的优质服务,稳稳抓住了互联网、新经济两次大发展的机遇。
3.保持敬畏,有所为、有所不为
敬畏宏观、敬畏行业、敬畏客户、敬畏风险……每一家身处金融科技大时代的优秀企业,必定抱有一颗敬畏之心,否则无法与所服务的客户同频共振,也无法与金融科技时代潮流一起奔腾向前。
有所为有所不为,是恒昌的坚守,正是在这种坚守之下,恒昌历经11年迭荡起伏,依然在金融科技市场大浪淘沙始见金,并获得越来越多客户的认可与支持。
4.以客户为中心
回顾近30年经济大发展,市场已经经历了以销售驱动,到以产品驱动,再到以客户为中心驱动等多个发展阶段,而恒昌则是自创始之初就提出了“以客户为中心”的核心价值观,并坚守至今11年,这为恒昌提供给客户更优质、更优惠、更便捷的服务奠定了坚实的文化基础。
“与恒昌合作,我放心!”“对恒昌提供的服务,我安心!”“对恒昌员工,我有信心!”……在“以客户为中心”这一核心价值观的引领下,无论是公司层面,还是员工层面,均获得了客户的高度评价,这也是恒昌面向未来最坚实的底气。
5.以勤补拙,付出超出常人的努力
恒昌人未必是最聪明的,但一定是最勤奋的。每一位入职恒昌的员工都会被要求读一本稻盛和夫的著作,书中最让人心潮澎湃且印象深刻的一段文字是,想要成功就必须拼命工作,想要生存就必须付出“不亚于任何人的努力”。
据了解,秦洪涛先生创业11年来,每天工作几乎超过16小时,每年路演超过100场,节假日也不例外。“老板都那么勤奋,我没有理由不勤奋”,有恒昌老员工如此表示。正是这种自上而下的勤奋,感染着越来越多的客户和恒昌达成合作。“和勤奋的人合作,一定不会错!”恒昌客户如此表示。
6.守正运营,平台思维
在物理空间上,平台是最稳固的结构之一。在经济领域,平台是繁荣的根基。搭建平台、成为平台,是每一家企业、每一个团队、每一位员工应有的战略思维。某种意义上,平台思维也是服务思维、连接思维。对企业而言,平台至少要实现连接B端和C端,在提供优质服务的同时,为社会可持续发展做出贡献。对团队和员工而言,需努力连接多方资源,并整合创新,实现多方受益。
恒昌自成立之初即以平台的形态出现,在11年间持续精进、发展,积累了丰富的平台运营经验,在已经潮起的新经济、数字经济时代,更具备平台思维的先发优势。
7.专业的人干专业的事
在资本市场领域,专业性备受推崇,也是赢得各方信任的基石,这也是华尔街成为资本市场代名词的原因之一。恒昌高度重视人才专业化、业务专业化,尤其是在宏观经济和资本市场领域更是倾力建立了投研等专业能力。为加强在财富升级、高端客户的服务专业能力,恒昌还投入资源组建了“恒昌专家智囊团”,邀请多位知名经济学家加盟,全面提升宏观经济、投资赛道的前瞻专业性。
恒昌已连续多年发布宏观经济及资产配置策略指引,尤其是近年对新消费、硬科技、大健康、新能源赛道的研判,已成为业界风向标之一。在宏观经济、资本市场投研之外,恒昌还组织了各个层面的大量进修课程,持续提升各业务、各职能的专业性,一如既往保持稳健向前的发展态势。
8.数字化转型
纵观人类发展史,科技是第一生产力。进入21世纪,数字科技成为关键生产力。恒昌起步并壮大于金融科技,转型再发展于数字科技。近年来,恒昌启动并持续深化数字化转型,深化数字化思维,组织人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网等前沿领域的科技研发、应用,为业务端、职能端充分赋能,持续提升客户服务以及组织管理的质量和效率。
值得一提的是,恒昌在数字化转型中高度注重与实践相结合,以解决痛点为首要原则,相关技术人员均深入一线,与一线人员同频共振,激发出诸多优异的数字化解决方案,助力多方获得良好口碑。
9.组织文化,人尽其才
文化是战略中的战略,以文化引领战略,以文化引领组织发展,是恒昌人自公司成立至今的最深感受之一。文化就像电脑的操作系统,只有组织成员安装了统一的操作系统,大家协作起来才能简单、高效,实现人尽其才。
毫无疑问,恒昌已经拥有了一套成熟的操作系统。创业11年来,恒昌不断吸收中外优秀文化精华,与自身文化基因相结合,发展出更强大的文化底蕴,在百年变局和世纪疫情交织的当前,更是显示出了强大的文化战略底蕴。
10.品牌建设
品牌是一家企业的名片,是与外界互动时的第一次握手,是在行业中立足的一面旗帜,是持续拓展边界的通行证。多位恒昌老员工表示,恒昌自创业初期就高度重视品牌建设,每位员工都从自身做起,“在工作中紧绷一根弦,做这件事是否对品牌是加分项?会不会让品牌受损?”
随着公司的发展,越来越多的恒昌人品牌意识持续强化,恒昌在品牌建设上迎来了一个又一个里程碑,参与CCG全球化智库、连续四次亮相世界互联网大会、五度绽放世界经济论坛新领军者年会、连续七年受邀出席博鳌亚洲论坛年会……恒昌品牌与业务互相促进,相得益彰,呈现出螺旋式上升的态势。
11.可持续发展
从公益到CSR,再到ESG,恒昌在可持续发展的道路上加速前进。恒昌深知,国家和社会的稳步发展是企业发展的根基,持续回报社会既是感恩,更是助力创建美好未来的必选动作。为此,北京恒昌公益基金会于2019年初成立至今,聚焦助医、助学、助困三大领域,并已逐步形成了“带动员工做公益、带动客户做公益、带动合作伙伴做公益”的公益向上新生态。
2022年,恒昌再度晋级ESG,以“一亿棵梭梭”项目初探事关全人类未来命运的环境保护议题。在恒昌公益的专业引领下,公司内涌现了一批批公益之星、乐捐大使和乐捐战队,他们不仅踊跃参与“恒乐捐”,还活跃在助医、助学、助困、环保的一线……也有越来越多的客户和合作伙伴因公益而凝聚到了恒昌周围,大家因共同的可持续发展信念而一起奋斗。
第11年,也是新十年的起点。回顾过去,上一个十年,无论顺水还是逆风,都报以感恩;展望未来,新的十年,以百年变局和世纪疫情为开局,危中有机,以加倍的努力来乐观面对。期待在恒昌20岁生日庆生时,为今天的自己和未来的恒昌点赞!
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