“11幢南侧的高大树木需要修剪”“21幢二单元楼的外墙面需要刷新”“请邻居们帮忙照顾一下302的老人上下楼出行”……在姑苏区金阊街道三元一村社区党群服务中心门口的海棠意见箱里，装满了居民对小区环境综合整治的意见建议。在社区党委书记缪婷雯的微信里，置顶的微信群是她牵头组建的“幸福三元共治党组织”联络群，她每天将整理完的意见建议条目式地发到群里，各方负责人对此进行交流协商，最大限度满足每位居民的小小愿望。

今年，三元一村小区被纳入姑苏区老旧片区交通安防环境综合整治(第四批)项目小区，为有效解决居民与施工人员的矛盾冲突，也充分考虑老年居民使用手机微信的困难，社区党委便在社区党群服务中心门口设置了一个海棠意见箱，收集居民的意见建议。截至目前，共收集300份来信，462条意见建议，目前已解决369个。

心声：施工车辆与居民车辆停放有冲突

掌声：集思广益扩“新路”

“现在好了，车子停在南门外道路两旁，再也不用上着班被通知回来挪车了。”小区12幢居民陶佳静说，她所在楼栋正在进行改造，工程车辆已经连续几天停放在她的车位上，导致自己的车没地方停放，经常上班时候接到电话回来挪车。

陶佳静得知社区设置了海棠意见箱后，便第一时间将停车问题投递到意见箱，沟通员周根南当日看到此条意见后，便现场实地查看，并与周边居民沟通进一步了解具体情况。

原来，工程队施工时，需要携带作业工具，每天都会开几辆工程车进入小区，施工时就需要停在楼道下的停车位上，经常与居民车辆产生停车冲突。在了解工程车辆确实对小区车主停车产生影响后，社区党委立即联系施工方、物业、交警、居民代表召开协商会，考虑到工程队占用的车位有限，且主要在白天，最终确定让居民车辆临时停放在小区南门道路两侧，同时竖立临时停车通知，方便小区居民在施工期间也能安心停车。

心声：施工队工人高温休息难

掌声：午间休息亭安排上

中午气温过高无法作业，工程队的工人们只能在小区楼下找处阴凉地坐着，不仅不能缓解天气带来的闷热感，而且路边行人走动，也没法安心休息。居民连健伟发现这一问题后，便反馈到了海棠意见箱。

当天下午，社区工作人员和督察员一起汇总意见时，发现了这一条信息。“他们的休息确实是一个大问题，天气炎热，中午必须得休息下午才好开工。”“可以看看有没有什么空闲的场地，盘活利用。”大家在协商中都纷纷发表自己的意见。

监督员谢国彤，同时也是社区疫情防控志愿者，他提出可以优化社区背面的核酸采样亭，中午核酸采样已经结束，消杀结束后工人们正好可以进去休息，里面也有空调、桌椅等设施。大家一听都觉得十分可行，社区工作人员便联系施工队反馈这一想法，最后将核酸采样亭一亭多用，工人们休息也有了好去处。社区还制订使用说明张贴在亭子内，同时定期给里面休息的工人们提供饮用水等消暑物资。

心声：楼下小路破损严重出行困难

掌声：施工队规划即开工，加快施工进度

前两天，小区6幢的顾德广一早就来到社区门口，往海棠意见箱里放入当天的第一封意见信。社区沟通员李大怀打开一看，原来是6幢楼下小路年久失修，路面凹凸不平、碎石遍地，楼中老年居民多、走路不便，对小区居民的出行造成很大不便，希望社区党委能帮忙解决这个“老大难”问题。

缪婷雯收到消息后，第一时间在“幸福三元共治党组织”联络群中发布，召集海棠监督员、物业人员和施工方随顾德广现场查看，根据小路周边的实际情况和居民出行需求，对道路施工的具体方案规划、拟稿，并做到规划即开工，加快施工进度。

现在，6幢楼下的小路焕然一新，顾德广走在小路上，高兴地说：“能这么快修好这条路，真的太感谢社区和施工队啦!”

“从老旧小区改造这一‘小切口’推进‘大民生’，三元一村小区在实施老旧片区交通安防环境综合整治项目过程中，发挥党建引领居民自治，聚焦居民实际需求，让居民从‘住有所居’转向‘住有宜居’。”金阊街道相关负责人说。(记者 李浛芃)